الشروط والأحكام

١. قبول الشروط والأحكام

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني https://wnch1.com/ وطلبك لخدمات إنقاذ السيارات، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه البنود، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

٢. الخدمات المقدمة

نقدم خدمة إنقاذ وسحب ونقل السيارات في مناطق جنوب سيناء، والتي تشمل:

• نفق الشهيد أحمد حمدي – خدمة سريعة على مداخل ومخارج النفق.
• رأس سد – تغطية كاملة للمنطقة.
• سانت كاترين – خدمة فورية في المدينة المقدسة.
• شرم الشيخ – تغطية المدينة السياحية بالكامل.
• دهب – خدمة سريعة في المدينة الساحلية.
• نويبع – خدمة شاملة للمنطقة.

نلتزم بتوفير الخدمة على مدار ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع، مع متوسط وقت وصول يصل إلى ١٥ دقيقة حسب الموقع.

٣. حدود المسؤولية

نحن في ونش سيارات الاخلاص نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة آمنة ومهنية، ولكن:

• لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن تعطل سيارتك قبل وصولنا (مثل الأعطال الميكانيكية المفاجئة أو الحوادث).
• نتعامل مع سيارتك بأقصى درجات الحذر، ولكننا لا نضمن سلامة السيارة في حال كانت تعاني من عيوب مصنعية أو مشاكل هيكلية غير معلنة مسبقاً.
• في حالات الطوارئ أو الظروف القاهرة (سوء الأحوال الجوية، إغلاق الطرق)، قد يتأخر وقت الوصول، وسنقوم بإبلاغك فوراً.

٤. الأسعار والدفع

نقدم أسعاراً تنافسية وشفافة في خدمات الإنقاذ والنقل:

• يتم تحديد سعر الخدمة بناءً على موقعك ونوع السيارة ونوع الخدمة المطلوبة (سحب، نقل، انتشال).
• نقدم خصم ٢٥% على أول خدمة لكل عميل جديد.
• طرق الدفع المتاحة: الدفع نقداً للسائق عند الانتهاء من الخدمة، أو عبر التحويل البنكي (يتم الاتفاق عليه مسبقاً).
• يتم إعلامك بالسعر النهائي قبل بدء تنفيذ الخدمة، ولا توجد أي رسوم خفية.

٥. سياسة الإلغاء والتعديل

• إلغاء الخدمة: يمكنك إلغاء طلب الخدمة في أي وقت قبل وصول الفريق إليك دون أي رسوم إضافية.
• تعديل الموقع: إذا قمت بتغيير موقعك بعد إرسال الطلب، يرجى إبلاغنا فوراً عبر الاتصال على 01060156774 أو الواتساب 01066629239. قد يتغير وقت الوصول أو السعر حسب المسافة الجديدة.

٦. التزامات العميل

لتقديم خدمة سلسة وآمنة، نطلب منك الالتزام بما يلي:

• تزويدنا بموقع دقيق وبيانات صحيحة عن نوع سيارتك والمشكلة التي تواجهها.
• التواجد في المكان المحدد عند وصول الفريق، أو إبلاغنا بأي تغيير في الوقت المناسب.
• إخلاء مسؤوليتنا عن أي أغراض شخصية داخل السيارة أثناء عملية النقل (يُنصح بإزالة الأشياء الثمينة).

٧. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على موقع https://wnch1.com/ (نصوص، صور، شعارات، وتصميمات) هي ملكية حصرية لـ ونش سيارات الاخلاص. يحظر نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي من هذه المواد دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.

٨. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية. في حالة حدوث أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بخدماتنا، نسعى أولاً لحلّه ودياً عبر التواصل المباشر. إذا لم يتم التوصل إلى حل، يخضع النزاع للاختصاص القضائي للمحاكم المصرية.

٩. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا الإلكتروني. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديل يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي مستجدات.